תנאי שימוש

תנאים אלה מהווים הסכם מחייב בינכם ("הלקוח") לבין AgendOS. פתיחת חשבון או שימוש בשירות מהווים הסכמה מלאה לתנאים ולמדיניות הפרטיות.

AgendOS מספקת מערכת CRM לניהול לידים ולקוחות, וכן כלי AI לניהול שיחות בוואטסאפ מטעם הלקוח.

מסלול ה-CRM הבסיסי מסופק ללא עלות ונשאר חינם לתמיד. יכולות מתקדמות ייתכן ויוצעו במסלולים נוספים בעתיד, בהודעה מראש ורק באישור מפורש של הלקוח.

כל לקוח חדש זכאי לחשבון AgendOS חינם לתמיד, ללא חיוב וללא צורך בכרטיס אשראי.

החשבון החינמי כולל CRM בסיסי, AI Agent אחד, מספר WhatsApp אחד ועד 50 משתמשים. אין חיוב אוטומטי ואין התחייבות לתשלום.

שימושים חריגים בהיקף גבוה או תוספות אופציונליות עשויים להיות מתומחרים בנפרד, ורק לאחר אישור מפורש של הלקוח.

מכיוון שהמסלול הבסיסי הוא חינם, אין חיוב לבטל. לקוחות שיבחרו בעתיד במסלול בתשלום יוכלו לבטל בכל עת מתוך הדשבורד, ללא צורך בשיחה ובלי קנס יציאה.

ביטול עסקה יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

לאחר ביטול מסלול בתשלום, החשבון ממשיך לפעול במסלול ה-CRM החינמי והנתונים נשמרים.

החיבור מבוצע באמצעות תשתית WhatsApp Business API רשמית שמסופקת ומנוהלת על ידינו עבור הלקוח.

הלקוח מתחייב לעשות שימוש בשירות בהתאם לדין, לרבות חוק התקשורת (בזק ושידורים) — תיקון 40, ולמדיניות WhatsApp ומטא.

חל איסור על שליחת תוכן מטעה, פוגעני, מפלה או בלתי חוקי, ועל פנייה לנמענים שביקשו הסרה.

הפרה עלולה להוביל להשעיית החשבון ללא החזר.

הלקוח אחראי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות ולפעולות המתבצעות בחשבונו.

יש לדווח מיידית על חשד לשימוש לא מורשה.

הנתונים שהלקוח מעלה נשארים בבעלותו המלאה וניתנים לייצוא או מחיקה בכל עת.

כל זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמה, בקוד, בעיצוב ובתכנים של AgendOS שמורות לחברה.

אנו פועלים לזמינות גבוהה של השירות, אך אין התחייבות לפעילות רציפה ונטולת תקלות, לרבות תלות בספקי צד שלישי כגון מטא.

השירות מסופק כפי שהוא (AS IS). אין התחייבות לתוצאה עסקית, למספר פגישות או להיקף מכירות.

אחריות החברה, בכל מקרה, מוגבלת לסכומים ששולמו בפועל בשלושת החודשים שקדמו לאירוע.

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה. שינוי מהותי — לרבות שינוי מחיר — יימסר מראש בדוא"ל, ותינתן אפשרות לבטל לפני כניסתו לתוקף.

על הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

יצירת קשר: support@agendos.ai